マカオ国際空港(MFM)は、1995年11月の開港以来、記録的な成長率を遂げています。2018年に同空港を利用した旅客数は対前年比15%増の826万人に上り、航空機の発着回数は前年比12%増の6万5000回を超えました。また、扱った旅行数は780万件に及びました。
マカオ国際空港(MFM)では、OAGのスケジュールおよびトラフィック・アナライザーの各モジュールを利用して、全世界の渡航者の流れや、東南アジア市場における間接的なトラフィックの傾向についてのモデル構築および評価を常に行っています。MFMでは、データに基づいた信頼できる情報を通じて、航空便の出発地点や乗継先、目的地の把握をし、将来的な需要の予測や競合する空港網の監視、および市場全体の状況の考察を行うことが可能です。
マカオ国際空港の成長に伴い、空域の混雑も激化しています。現在、28の航空会社が同空港とこの地域にある54都市を結んでいますが、同空港を取り巻く競争環境は激化しており、これが特に小規模な空港にとっての課題になっています。MFMは、粤港澳大湾区(グレーターベイエリア、GBA)にある、より規模の大きい6空港の150km圏内に位置しています。これらの空港は新たなターミナルや滑走路を整備し、就航先を急速に拡大しています。このような空港は全て、周辺11都市へのアクセスが可能という点で競合関係にあります。
MFMは以前から渡航者にとって魅力的な選択肢でした。近隣のハブ空港である香港国際空港(HKG)程は混雑していないため、乗客が定刻通りに出発しやすいという利点があります。また、LCCの乗り入れ数の割合も大きい(28%)ため、低価格の航空便またはニッチな目的地に向かう航空便を探す渡航者にとって、さまざまな選択が可能です。それでもなお、同空港はベイエリアにおいて真に競争力を持つ空港へと変貌するための十分な機会を求めていました。
MFMが成功するためには、国内外の航空会社にとって新規市場が有望かどうかを合理的に評価できるよう、トラフィックの量や乗継の全貌を見通すことが必要でした。OAGは、最も信頼できるソースとして、ニーズに合わせた包括的な分析を行えるよう、マカオ空港への支援を行いました。
OAGのトラフィック・アナライザーが提供する出発地&目的地(O&D)レポートを通じたインサイトを利用することにより、MFMは有望な未開拓市場を特定できます。それにより、同空港は競争上の優位性を持つことが可能となります。その一例として、同空港は徐州市や義烏市など中国の都市への新たな路線を開拓しました。OAGの分析プラットフォームを利用することにより、MFMは最終的に以下の成果を得ることができました:
マカオ空港はOAGと連携することにより、競争上の優位性、経営効率、十分な情報に基づく意思決定を実現しています。これらは、カスタマイズされた分析や信頼できる情報なしでは達成不可能です。データに基づくインサイトの活用によって得られる効果は、以下の通り注目に値するものとなっています:
OAGは世界最大のスケジュールやステータス・データのネットワーク、ならびに最先端の分析ツールを通じて、賢明な意思決定や事業の成長、際立った顧客満足度の獲得、および業界の変化への迅速な対応が必要な皆様に、データソリューションと分析サービスを提供しています。
マカオ国際空港マーケティングディレクター エリック・フォン氏
エアアジアの香港・マカオ地区CEO セリア・ラオ氏
OAGのエア・トラベル・データとインサイトは、航空会社、空港、その他全世界の主要な旅行産業関係者にとって理想的な 情報源です。OAGが提供するデータソリューションと分析サービスは、貴社の賢明な意思決定や事業の成長、際立った顧客満足度の達成、業界の変化への迅速な対応が必要な顧客の皆様をサポートします。
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